Когда заказчик приходит с запросом «сделайте сайт красивее», почти всегда после аудита оказывается, что красивее нужно не в первую очередь. Ниже — пять ошибок, которые я нахожу чаще всего, и что делать вместо них.
1. Непонятное предложение
Посетитель решает за 3–5 секунд, остался ли он на странице. Если в первом экране написано «инновационные решения для вашего бизнеса», он не понял ничего: какие проблемы вы решаете, для кого и что будет дальше.
- Назовите результат, а не процесс: не «разработка сайтов», а «сайт, который приносит заявки».
- Добавьте конкретику: срок, цену или измеримый итог.
- Уберите слова, которые подходят любой компании.
2. Нет доказательств
Обещания без подтверждения стоят дорого. Работают не абстрактные «мы — команда профессионалов», а конкретные вещи: кейсы с цифрами, скриншоты, имена, сроки, отзывы, которые можно проверить.
Сайт — это аргументация. Каждый экран либо добавляет аргумент, либо тратит внимание посетителя впустую.
3. Лишние экраны
Длинная страница не равна убедительной. Если блок не отвечает на реальное возражение посетителя, он не нужен. Хороший тест: напишите рядом с каждым экраном, на какой вопрос он отвечает. Если написать нечего — экран можно удалять.
4. Скрытые действия
Кнопка «Отправить» без пояснения, форма из десяти полей, телефон только в подвале. Целевое действие должно быть понятно и доступно в любой момент прокрутки — и формулировка должна обещать результат, а не обязательство.
5. Дизайн вместо смысла
Красивая обложка не компенсирует слабую структуру. Правильный порядок работы: сначала — кто посетитель и что ему нужно решить, затем — структура страницы, и только потом визуал. В обратном порядке получается «красиво, но непонятно».
Что делать
Начните с аудита: выпишите первый экран, главные обещания и призыв к действию. Покажите человеку, который не знает ваш бизнес, на 10 секунд — и спросите, что вы продаёте и сколько это стоит. Его ответы точнее любых предположений.
Если хочется разобрать сайт с кем-то со стороны — приходите на бесплатную консультацию: разберу структуру и скажу, что мешает заявкам.